Singapur ha avanzado considerablemente en la implementación de la tecnología en su cotidianeidad. No sólo como parte interna de la administración pública, sino también para resolver encrucijadas diarias para los ciudadanos como el trámite accesible, pago de multas y servicios o monitoreo policial. Es por ello que desde Utopía Urbana venimos siguiendo en detalle las particularidades de desarrollo de esta Ciudad-Estado inteligente, sustentable e innovadora.
Sin embargo, en esta ocasión la novedad es la estrategia impulsada para implementar Inteligencia Artificial (IA) y generar las condiciones necesarias en su población para que la misma tenga el impacto deseado.
Como parte de este plan han elaborado 4 programas fundamentales. Pero antes de avanzar en todo esto hay algo que analizar para comprender la realidad. Es que la creación de Virtual Singapore fue fundamental para impulsar estos cambios. Se trata de una copia idéntica de la ciudad en la cual los funcionarios y especialistas pueden realizar pruebas sin afectar la realidad. Desde allí pueden tener un modo de prueba que le facilite ver si vale, o no, la pena invertir en determinados planes de negocio.
En esa plataforma ha probado y corregido diversos proyectos como los Super Trees, una iniciativa que consta de un bosque de 18 árboles innovadores con paneles solares que brindar energía a la ciudad y están capacitados para retener agua de lluvia e incorporarla a la red. O el caso más emblemático en relación a esto es el gemelo digital, que funciona dentro de Virtual Singapore para emular cualquier cambio urbano.
Conozcamos algunos de estos programas referidos a la aplicación de la Inteligencia Artificial ( IA) en Singapur:
TRAILBLAZERS: Transformación Empresarial con IA Generativa en Singapur
Singapur ha liderado una iniciativa innovadora con ‘Trailblazers’, lanzada en julio de 2023, para impulsar la adopción de la Inteligencia Artificial (IA) generativa en empresas locales.
Esta estrategia, en colaboración con el Ministerio de Comunicaciones e Información, la Industria Digital de Singapur, la Oficina de Gobierno Inteligente y Digital, y Google Cloud, ha resultado en más de 100 proyectos que han transformado diversos sectores empresariales.
De esta manera han buscado incrementar el flujo de ventas y mejorar el Producto Bruto Interno de Singapur. Un claro ejemplo de cómo la IA puede estar combinada con herramientas de Google para aumentar la eficacia de los diferentes emprendimientos.
OPTIMIZACION DE RECURSOS CIUDADANOS: Reservas Simplificadas con Chatbots IA
Uno de los proyectos destacados de ‘Trailblazers’ busca simplificar la vida cotidiana de los ciudadanos, como el proceso de reserva de instalaciones deportivas. A través de la implementación de chatbots de IA, los ciudadanos ahora pueden solicitar la reserva de servicios, como por ejemplo, alquiler de canchas de algún deporte con mayor eficiencia. Este enfoque mejora significativamente la experiencia del usuario, eliminando la complejidad y aumentando la productividad.
EDUCACION 2.0: Guiando al Personal Académico con IA en la Creación de Contenidos
Singapur está utilizando la IA para impulsar la actualización constante del material didáctico en instituciones educativas. Con un gran impulso de las épocas de Pandemia, Singapur ha implementado diversos proyectos que mejoren y fortalezcan el sistema educativo. Por eso, la guía automatizada para el personal académico en la creación de contenido para nuevos cursos demuestran cómo la IA puede ser una herramienta invaluable para la mejora continua en el ámbito educativo.
TRAILBLAZERS 2.0: Hacia un Futuro Más Eficiente con Google Cloud
Preparándose para el futuro, Singapur anunció ‘Trailblazers 2.0’, una fase evolucionada de la iniciativa. Con un enfoque en construir soluciones de IA generativa, esta nueva etapa continuará utilizando la infraestructura de Google Cloud. El objetivo es eliminar entre el 20% y el 25% del trabajo pesado, fomentando la productividad ciudadana y contribuyendo al crecimiento de la economía nacional.
El caso de Singapur, con su iniciativa ‘Trailblazers’ y la inminente ‘Trailblazers 2.0’, demuestra el papel crucial que desempeñan los ecosistemas startup en el impulso de la innovación tanto en el sector público como privado. Al proporcionar un terreno fértil para la colaboración entre el gobierno, las empresas locales y gigantes tecnológicos como Google Cloud, Singapur ha logrado transformar la IA generativa en una herramienta cotidiana.
Este enfoque pragmático no solo ha mejorado significativamente la eficiencia empresarial y la calidad de vida de los ciudadanos, sino que también ha posicionado a Singapur como un referente global en el uso estratégico de la tecnología. La colaboración entre diferentes actores ha allanado el camino para soluciones creativas y ha allanado el camino para un futuro más eficiente y sostenible. La lección aprendida es clara: el impulso de ecosistemas startup es fundamental para abrazar la innovación y construir un mañana más prometedor.
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