Mucho se ha hablado durante estos últimos años de las dificultades de América Latina para avanzar hacia ciudades inteligentes y sustentables. Sin embargo, lejos de las grandes inversiones de los países desarrollados, los esfuerzos de los municipios latinoamericanos han ido aumentando con el paso del tiempo hasta lograr empezar a dar los primeros pasos.
Ya hemos visto algunos de estos avances en la región, entre los que se destacan el caso de las ciudades de Buenos Aires, Córdoba y Mendoza en Argentina, y hasta MiraFlores en Perú. Así como también casos de nuevas ciudades en desarrollo que buscan desde su nacimiento su destino smart como +Colonia en Uruguay y Nueva Santa Cruz en la mismísima Bolivia. Ahora veremos el caso de la histórica ciudad de Cochabamba en Bolivia, que busca convertirse en la primera ciudad inteligente de dicho país entre las ya existentes.
Para ello han avanzado en una decisión tan simple como fundamental y es la gestión digital de los trámites de los ciudadanos por medio del portal web o de la aplicación “innova Cochabamba” disponible en android. De esta manera se pueden solicitar turnos, realizar pagos y hasta gestionar todo tipo de trámites municipales.
Esto responde a uno de los principales objetivos de esta gestión que busca impulsar el gobierno abierto mejorando la interacción entre la ciudadanía y el municipio de manera virtual, pero también invitándolos a ser parte por medio de la participación ciudadana.
Algunos de estos sistemas más conocidos son “Mi Plano” o “Mi Casa Segura”, que son algunos de los servicios de digitalización más elegidos por los ciudadanos por la facilitación de los procesos de trámites. También se habilitó la plataforma de capacitación gratuita “Vamos Cochabamba”, en la que la gente puede aprender a conocer más sobre el tema tecnológico, las redes sociales, gastronomía y fotografía, entre otros, de manera gratuita.
Lo mismo sucede con los estacionamientos de la ciudad, a los cuales los cochabambinos ahora pueden acceder sin tener que firmar un papel o sin dirigirse a un kiosco, ahora simplemente pueden establecer el tiempo de estacionamiento desde Innova Cochabamba o utilizando una máquina expendedora inteligente que pusieron en el lugar.
PROPÓSITO MUNICIPAL
Con el objetivo de profundizar estas medidas y así poder impulsar un servicio de calidad digital para sus ciudadanos, el intendente de Cochabamba, Manfred Reyes, puso en marcha la promulgación de la Ley Municipal de Transformación Digital, que garantizará el óptimo uso y aprovechamiento de los instrumentos electrónicos en el municipio para simplificar los trámites y transparentar el manejo de la información mediante el acceso público.
“Estamos trabajando en todos los escenarios para facilitar a la población todos los trámites que realizan en la Alcaldía, con lo que vamos a ganar tiempo, ahorrar recursos; además, esto significa un gobierno municipal abierto, sobre todo en la transparencia del manejo de la cosa pública”, explicó el funcionario público.
La primera fase de este proyecto fue poder identificar la cantidad de trámites que se realizan en el municipio para luego poder trasladarlo a la digitalización por medio de un proceso de relevamiento y mapeo de los mismos. En el caso de Cochabamba este proceso aseguró que se trata de 180 trámites de los cuales aún se encuentran haciendo un análisis para definir cuáles priorizar.
Entre los más destacados se encuentran lo referido a los trámites de catastro, el registro de las mascotas, una tarjeta municipal para el transporte y lograr conectar los 33 centros de salud de la ciudad a una red digital de turnos e historial clínico. “Es un proceso a largo plazo, pero en estos cinco años vamos a avanzar todo lo que se pueda”, aseguró Reyes.
RESIDUOS HACIA UNA GESTIÓN INTELIGENTE
Por otra parte, desde el municipio también buscan ampliar la llegada de la gestión y poder mejorar la calidad de vida de los ciudadanos desde otro aspecto fundamental: los residuos. Para ello buscan aplicar sensores detectores que permitan avisar a los servicios de limpieza en qué momentos es necesario recoger la basura.
Se trata de 10 mil sensores en toda la ciudad, que además están conectados a contenedores soterrados, un tipo de almacenamiento de residuos sólidos urbanos consiste básicamente en piletones enterrados donde la gente puede tirar sus residuos evitando la exposición al sol, a las plagas y la generación de malos olores en las grandes ciudades
“Los (basureros) soterrados que tenemos son nuevas estructuras, muy innovadoras, pero necesitamos hacer más eficiente las rutas del recojo del camión. No puede ser que un camión vaya a recoger un basurero que esté vacío o se demore recogiendo un basurero que está lleno. Entonces, hemos sensorizado estos soterrados para saber, en un tiempo actualizado, qué tan lleno está cada basurero a qué hora del día“, explicó Andre Canelas, secretario de Desarrollo Tecnológico local.
De esta manera quieren mejorar el servicio de recogida de la basura y evitar un problema usual que tienen en la ciudad que es la inundación de los cestos de basura convencionales, generando problemas de olor y gestión de los mismos. “
Muchas de las bombas de evacuación se tapan con basura y nos enteramos un poco tarde de que existen inundaciones en algunos pasos a desnivel o que se desbordan algunos puentes. Con este tipo de sensores vamos a poder medir cuál es el volumen de un cuerpo de agua en un paso a desnivel, en un puente o en algún río y reportarlo a la UGR mucho antes de que suceda una catástrofe”, agregó.
Todo esto sin dudas ha ayudado a que Cochabamba se encamine como la primera ciudad inteligente de Bolivia, un claro ejemplo del camino a seguir por los países latinoamericanos en la búsqueda de mejorar el acceso a los servicios y la calidad ambiental de las personas y su entorno.
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