La llegada de la tecnología no solamente ha servido para desarrollar mejores teléfonos móviles o pantallas más grandes donde pasar horas encerrados. También se trata de una gran oportunidad para avanzar hacia soluciones inteligentes y prácticas que permitan mejorar la calidad de vida de millones de personas.
Esto lo saben muy bien los distintos gobiernos del mundo y los organismos internacionales, que en los últimos años han buscado profundizar el ecosistema govtech, o sea, aquel conformado por empresas como startups, scaleups y pymes digitales que utilizando datos y tecnologías desarrollan soluciones innovadoras para los grandes retos de las instituciones públicas.
Desde la La Secretaría General de la Alcaldía Mayor de Bogotá (Colombia), han desarrollado diversos análisis y papers de investigación referidos a este tema, a lo que se ha sumado el proyecto Experimental, que propone un ciclo de entrevistas a diversos especialistas del mundo para avanzar en la definición de algunos temas públicos.
“Experimental es un espacio que surge para hablar de temas de innovación pública y social, alto que está a la vanguardia. Ya sea de lo bueno o de lo malo”, explicó en ese sentido Juan Felipe Yepes, presentador de dicho ciclo.
En esta oportunidad, fueron presentados como invitados Santiago Amador, Idola Ortíz y Enrique Zapata, con el objetivo de determinar el concepto de startups y su posterior articulación con los municipios y organismos públicos. La intención de la charla fue evaluar sus inicios y conocer los enfoques actuales en relación a estos emprendimientos y la transición hacia los Objetivos de Desarrollo Sostenible promovidos por la Organización de las Naciones Unidas (ONU).
Si bien el concepto se populariza en el año 2016 ante una inquietud sobre los expertos en los procesos tecnológicos y su relación con la cotidianeidad, es desde el año 2019 que tuvo su explosión a nivel mundial con la aparición de la pandemia y la imperante necesidad de digitalizar algunos trámites y procesos para evitar el contacto y reducir los contagios.
“El Govtech no solamente es una manera de referirse a un gobierno digital, sino que es un modelo nuevo que viene a crear capacidades en el Estado, lo que permite avanzar hacia los ODS”, explicó Zapata.
La traducción simple de estas palabras indican directamente que la implementación de la tecnología en el Estado, por medio de acuerdos con startups permite a los distintos organismos públicos tener acceso a datos que mejoran la recepción de las necesidades de la gente y así poder establecer una batería de políticas públicas destinadas a este fin.
Fue el propio Santiago Amador quien explicó: “En su origen era solo aplicar tecnología para solucionar retos de la administración pública aunque también había una orientación dedicada a resolver problemas de participación ciudadana e innovación pública”
DESAFÍOS DE LOS MUNICIPIOS
La labor de articular los diferentes niveles de gobierno a las startups que surgen en la región debe ser impulsada directamente desde el propio Estado, en busca de poder, en un principio facilitar su impulso y luego poder asegurar un acercamiento que le permita a esa startup fabricar una solución a los problemas.
Desde luego, tal como lo expresaron los especialistas con anterioridad, no solo se trata de avanzar hacia un desarrollo tecnológico, sino de poder articular la toma de decisiones con el contexto actual.
En ese sentido, fue el propio Zapata quien enfatizó: “Hay una necesidad de implementar proyectos de innovación digital dentro de la administración pública y eso te lleva a trabajar con una startup. De esta manera el Estado busca crear capacidades para complementar los objetivos de la agenda digital en las ciudades”.
Es allí donde estas mismas startups surgen como una solución en base a los problemas de Salud, Inclusión y Pobreza, generando una vinculación directa con el incentivo a una transición hacia los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). “Cuando existen las políticas públicas puedes bajar a un nivel donde las startups pueden ayudar al sector público a cumplir con los Objetivos de Pobreza Cero, de Hambre Cero , de Salud, de Agua”, explicó Amador.
Por otra parte, fue la especialista española Idola Ortiz quien remarcó uno de los principales problemas de los municipios para lograr acuerdos con estas incipientes startups: “Queremos que haya más innovación en el mercado impactando en la vida de millones de personas. Eso es algo que hoy en día no está pasando porque no trabajan con los organismos públicos”.
Además, la falta de información a la que se encuentran los municipios de cara a la generación de políticas ambientales e inclusivas: “Muchas veces se complica el acceso de los startups al gobierno digital porque hay muchos municipios que no tienen identificados los ODS. La agenda Gov Tech es un buen instrumento para localizar los ODS en los municipios y creemos que por eso es interesante”.
Otro de los desafíos es la financiación, ya que en una mayor cantidad de los casos “la inversión privada se limita porque ninguna empresa o inversionista quiere invertir en una startup que va a terminar trabajando para un gobierno”, explicó.
Para ello la especialista cree que es fundamental que las startups que se desarrollen durante los próximos años estén fundadas con el objetivo de resolver algún ODS, lo que consideró “clave en la agenda pública de las entidades, pero también es una gran oportunidad para llamar inversionistas”.
Una recomendación para una startup que busca poder trabajar y articular con el Estado es que busque resolver los ODS, que son algo clave en la agenda pública de las entidades pero también es una gran oportunidad para llamar inversionistas.
De esta manera, quedó claro que para los especialistas hablar de gobiernos digitales no solo se refiere al uso de la tecnología, sino también a la aplicación de la misma por medio de la política pública para poder acelerar la transición hacia los ODS. ¿Qué te parece esto?
Notas relacionadas
- Córdoba fue destacado como ejemplo internacional por su Fondo de Ciudad Inteligente
- Once Only: el camino hacia un Estado Inteligente
- Gestión Municipal inteligente en Argentina: procesos más fáciles para los vecinos
- Conoce la realidad de los procesos digitales y la gestión inteligente de trámites estatales en Argentina
- Premios Gobernarte: qué iniciativa argentina fue premiada por el BID
