En los últimos años, el fenómeno de la urbanización ha experimentado un crecimiento acelerado en todo el mundo. Según datos recientes, más del 55% de la población mundial vive en áreas urbanas y llegará a 70% hacia el año 2050. Este crecimiento conlleva consigo una serie de desafíos y demandas por parte de la ciudadanía en busca de una mejor calidad de vida.
Ante esta situación, las plataformas de seguridad ciudadana se han convertido en una herramienta de vital importancia para establecer una relación más efectiva y cercana entre el gobierno y los ciudadanos. Basadas en tecnologías diversas y sistemas de información, permiten una gestión más eficiente y una respuesta rápida a las necesidades de seguridad de la comunidad.
Gracias a estas plataformas, los ciudadanos pueden reportar incidencias, solicitar ayuda o comunicarse directamente con las autoridades de manera ágil y segura. Asimismo, las autoridades pueden recolectar datos en tiempo real sobre incidentes, lo que les permite tomar decisiones en base a información certera y diseñar estrategias más efectivas para combatir la delincuencia y mejorar la seguridad en las ciudades.
ROL FUNDAMENTAL DE LAS APPS DE SEGURIDAD CIUDADANA
Las aplicaciones de seguridad ciudadana desempeñan un papel clave en la mejora de la relación gobierno-ciudadano y en el fortalecimiento de la seguridad en las comunidades. Estas plataformas ofrecen una serie de funciones y características que empoderan a los ciudadanos y facilitan una respuesta rápida y efectiva ante situaciones de riesgo. Algunos ejemplos destacados de su utilidad son:
- Alertas en tiempo real: Mediante notificaciones en tiempo real, informan a los usuarios sobre incidentes relevantes en su área, manteniéndolos al tanto de lo que está sucediendo en su entorno.
- Reporte de incidentes: Los usuarios pueden reportar incidentes de seguridad que presencian o experimentan, ayudando a crear una base de datos de incidentes utilizada por las autoridades para tomar medidas y mejorar la seguridad.
- Mapas de calor y estadísticas: Generan mapas de calor que indican las áreas con mayor incidencia de delitos, brindando estadísticas y análisis sobre los tipos de delitos más comunes. Esta información permite a los usuarios conocer los lugares más seguros y estar alerta en áreas de mayor riesgo.
- Funciones de seguimiento de ubicación: Permiten compartir la ubicación en tiempo real con contactos de confianza o servicios de emergencia, facilitando una respuesta rápida en caso de necesidad.
- Botón de pánico o emergencia: Incluyen un botón de pánico que permite a los usuarios enviar una alerta rápida a contactos predefinidos o servicios de emergencia, solicitando ayuda inmediata.
- Información y recursos de seguridad: Estas apps proporcionan información útil sobre medidas de seguridad, consejos para evitar delitos y recursos de apoyo, incluyendo números de teléfono de emergencia y orientación sobre cómo actuar en situaciones de riesgo.
ALERTATEL, FORTALECIENDO LA SEGURIDAD EN ARGENTINA
En el caso de Argentina hay una gran oferta de plataformas de seguridad ciudadana, AlertaTel es una de ellas pero se destaca por sus prestaciones y confiabilidad. En ese sentido, en busca de soluciones innovadoras para combatir el delito y abordar distintas urgencias, AlertaTel se presenta como una plataforma inteligente de seguridad y prevención ciudadana. Para ello ofrece una nueva forma de afrontar los problemas de la comunidad, brindando respuestas efectivas a través de soluciones tecnológicas.
Uno de sus principales módulos es el botón antipánico, que funciona en cualquier teléfono celular y puede ser activado por el usuario en caso de emergencia. Al presionarlo, la plataforma envía simultáneamente un mensaje de alerta a las autoridades y contactos personales previamente seleccionados, proporcionando información clave como la dirección y geolocalización del usuario. La plataforma de monitoreo recibe el mensaje con una sirena de alarma y muestra un ícono de emergencia en la dirección de la alerta, asegurando una respuesta rápida y precisa. Actualmente ya cuenta con más de 47 mil botones antipánico instalados (más de 4300 entregados en 2023).
Además, AlertaTel cuenta con el módulo de análisis predictivo, el cual utiliza la base de datos de la plataforma para identificar tendencias y patrones del delito. Esta función proporciona gráficos, estadísticas, mapas de calor e informes históricos de los indicadores, brindando a las autoridades insumos estratégicos para la toma de decisiones, coordinación con otros organismos y comunicación con la comunidad.
La plataforma también integra información estratégica de todas las activaciones de alertas en una misma pantalla, permitiendo un seguimiento detallado de la seguridad en la localidad a través de gráficos, estadísticas y datos actualizados en tiempo real. Además, AlertaTel aborda problemáticas sociales diversas, como la violencia de género, la seguridad en centros comerciales, la atención a la tercera edad y personas con discapacidad motriz, entre otras.
Con una visión centrada en la centralización de los procesos, la optimización de recursos, la generación automática de informes y estadísticas, la disponibilidad y confidencialidad de la información, y la eficiencia en la atención de situaciones de emergencia, AlertaTel fortalece la gestión de gobierno en materia de seguridad. Además, fomenta la comunicación con los ciudadanos, generando confianza en la comunidad y promoviendo un entorno más seguro.
Además de abordar la seguridad general, AlertaTel se enfoca en problemáticas sociales específicas como la violencia de género, la seguridad en centros comerciales, la atención a la tercera edad y a personas con discapacidad motriz, entre otras. Esto demuestra la versatilidad y el compromiso de la plataforma en la protección y el bienestar de todos los ciudadanos.
En Argentina, AlertaTel se destaca como una plataforma inteligente que ofrece soluciones tecnológicas innovadoras para enfrentar los desafíos de la comunidad y sin dudas ya se han empezado a ver los resultados. Así lo respaldan los 39 municipios que han optado por esta solución.
En síntesis – AlertaTel:
- ¿Qué es? Una herramienta que brinda soluciones tecnológicas innovadoras para dar respuesta a distintas problemáticas sociales. Permite a los organismos gubernamentales realizar un seguimiento detallado de la seguridad en cada localidad
- Impacto: Asistió, desde el 2013 hasta la actualidad, a más de 24.000 mujeres víctimas de violencia de género y contribuyó en más de 30.000 situaciones de inseguridad. La app está instalada en 39 municipios de Argentina y en otros países. Ya se ejecutaron más se 87 mil alertas.
- Países en los que está presente: Argentina, Ecuador, El Salvador
- Empresa desarrolladora: Julasoft (https://www.julasoft.com/)
- Web AlertaTel: https://www.alertatel.com/
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