Sin dudas que Argentina es uno de los países de mayor potencialidad del turismo en todo el planeta. Con una serie de distintos climas a lo largo y ancho del territorio, varias de sus ciudades se encuentran dentro de los destinos más elegidos por los turistas de la región y el mundo.
Sin embargo, además de la belleza natural que se dispone en el territorio, para aprovechar esas oportunidades y transformarlas en una actividad turística sólida, es necesario acompañarlo con políticas públicas que permitan incentivar y mejorar el desarrollo del turismo nacional.
Esto demanda ir más allá de una estrategia tradicional y en algo de eso se está trabajando. ¿De qué manera piensan hacerlo? Pues, mediante la inclusión de Inteligencia Artificial y tecnología a disposición de los visitantes.
En otras palabras, algunas ciudades argentinas ya han empezado el camino para convertirse en Destinos Turísticos Inteligentes (DTI). De hecho en el país la Red de Destinos Turísticos Inteligentes ha comenzado la capacitación a 12 municipios, y hay charlas para lograr alcanzar este objetivo. Para conocer más de este trabajo lee esta entrevista a Andrés Ziperovich, miembro de la RED DTI.
En esta oportunidad, se trata de Misiones, donde la Dirección General de Turismo de la Municipalidad de Posadas firmó un convenio con el Instituto Ciudades del Futuro (ICF) para iniciar el proceso de transformación de la ciudad de Posadas en un Destino Turístico Inteligente (DTI).
De esta firma fueron parte el Director General de Turismo de Posadas, Lic Jonatan Rodríguez, y el Director del Instituto, Cdor. Gonzalo La Rosa, experto en ciudades y destinos inteligentes. Fue el propio Rodríguez quien aseguró “Hace tiempo que venimos trabajando en un nuevo modelo de gestión que apunta a mejorar la calidad de vida de los posadeños y optimizar la experiencia turística. Este trabajo en conjunto con el ICF es un paso más hacia el destino que queremos”.
Cabe destacar que ICF es una institución creada por la Fundación Ciudad de La Plata que busca promover, mediante decisiones y políticas que articulan con el sector público, un método para la planificación de comunidades y destinos turísticos inteligentes en Argentina y Latinoamérica.
Uno de esos ejemplos es este acuerdo, que busca posicionar a Posadas en lo más alto del continente por medio de actividades vinculadas a la transformación de la ciudad de Posadas en un DTI, entre las que se incluyen proyectos de inteligencia turística, capacitaciones y certificaciones internacionales.
Es mencionable además que la ciudad se encuentra adherida a la Red Argentina de Destinos Turísticos Inteligentes que busca posicionar el esquema de trabajo en base a cinco ejes de trabajo: Gobernanza, Innovación, Tecnología, Sostenibilidad y Accesibilidad.
Según expresaron en la página oficial del municipio, “el éxito de un destino inteligente depende de la gestión de la información integrando sistemas, aportando transversalidad en el análisis de los datos y colocando al turista en el centro de la acción para que no sólo sea el beneficiario, sino que también contribuya a mejorar los servicios turísticos de la ciudad”.
Además, hablaron sobre la importancia no solamente de ofrecer lo que el turista necesita sino, “de anticiparse a sus aspiraciones y evolucionar hacia un enfoque holístico del destino. Ha llegado el momento de crear sinergias, de trabajar en equipo y de consensuar entre todos lo que el destino quiere ser”. De esta manera, Posadas busca erigirse como un pilar fundamental del Turísmo Inteligente en el país. ¿Podrá lograrlo?