Uno de los principales fundamentos de la administración del aparato estatal es la mejora de la calidad de vida de sus ciudadanos. Para trabajar en ese sentido, la profundización de la transparencia y la innovación pública son elementos claves que ofrecen grandes beneficios sociales y generan confianza y empatía entre los representados y sus representantes.
Como parte de este procesos de innovación en Argentina, el Ministerio de Desarrollo Social de la Nación, conducido por el ministro Juan Zabaleta, anunció la creación del programa Ministerio Abierto, que acercará y facilitará el acceso a los servicios y programas sociales del ministerio a la ciudadanía.
Esta iniciativa integral consta de 5 ejes que, entre otras cuestiones, apuntan a simplificar procesos y gestiones de personas beneficiarias de programas sociales y a protegerlos frente a abusos.
En primer lugar, el programa ofrecerá un canal abierto de denuncias por vía telefónica y a través de la APP Mi Argentina para que titulares de programas sociales puedan denunciar situaciones que vulneren sus derechos.
El segundo eje es la nueva posibilidad de elegir la Unidad de Gestión del plan Potenciar Trabajo. Es decir que los beneficiarios podrán decidir en qué proyecto socioproductivo o de formación quieren participar y recibir la contraprestación correspondiente.
Otro de los anuncios en el marco del programa es el convenio que firmó el Ministerio con la Oficina Anticorrupción (OA), para capacitar junto a la Secretaría de Integración Socio Urbana (SISU) a cooperativas y asociaciones civiles con el fin de que puedan incorporarse al Registro de Integridad y Transparencia para Empresas y entidades (RITE).
El cuarto eje está relacionado al concepto de gobierno abierto y transparencia, ya que consiste en la creación del Mapa de Inversión Social, donde se mostrará el destino territorial del presupuesto y se podrá evidenciar el impacto de la inversión social pública.
Por último, la quinta iniciativa es el Laboratorio de Innovación Social, una herramienta cada vez más empleada por los gobiernos que fomentará la construcción de diagnósticos y políticas públicas de manera colectiva y colaborativa y será un espacio de interacción entre el MInisterio de Desarrollo Social de Nación y la ciudadanía, especialmente la contemplada en sus programas sociales.
