El gobierno de la ciudad de Mendoza (Argentina), capital de su provincia homónima, tiene al concepto de gobierno abierto como un pilar de la gestión municipal y, en consecuencia, cuenta con diversos programas e iniciativas que procuran desarrollarlo y fortalecerlo.
El municipio afirma que su gestión pretende generar triple impacto: cuidado del ambiente, inclusión social y desarrollo económico, y que la transparencia, la participación y la innovación son acciones claves para que el impacto sea mayor.
El área de gobierno que despliega las políticas y programas abocados al gobierno abierto es la Dirección de Gobierno Abierto y Participación Ciudadana, que bajo su administración contiene varias herramientas y recursos creados para impulsar este tipo de gobierno.
Además, el área se muestra como un canal accesible para la población que quiera participar y ofrece espacios de diseño en conjunto de políticas públicas.
Uno de las principales iniciativas de gobierno abierto es el Plan de Transparencia, que está alineado con la Ley Provincial de Ética Pública y busca generar un ecosistema de transparencia en el ámbito municipal.
En este marco fue creado el Portal de Transparencia. Un servicio esencial para el acceso del ciudadano a la información pública del municipio, que está en constante actualización y brinda los datos en un formato accesible, en línea con la Ley Nacional de Acceso a la Información Pública.
Asimismo, para la confección del portal, la ciudad adoptó la Carta Internacional de Datos Abiertos de Open Data Charter, un estándar internacional de buenas prácticas en materia de acceso a la información.
Otra medida orientada a reforzar el control ciudadano son los Compromisos de Gobierno. Es decir objetivos específicos y medibles que se propone cumplir la gestión municipal en un tiempo determinado. Los distintos Compromisos contienen gráficos, fotos y videos que hacen más comprensible la información.
Estos compromisos incentivan al gobierno a perseguir las metas y publicar los avances de sus políticas y permite que los ciudadanos evalúen su rendimiento de forma constante ya que muestran el estado de cumplimiento del compromiso en tiempo real.
Además, cada Compromiso está alineado con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la ONU y están monitoreados por la Alianza del Gobierno Abierto (OGP).
La OGP es una organización internacional de países, gobiernos locales y ONGs que impulsa los procesos de apertura de gobierno y de mejora del servicio al ciudadano.
Otras iniciativas en busca de la apertura
Además de las políticas y planes ya mencionados, la ciudad cuenta con otros programas y servicios que amplían el empoderamiento ciudadano y su influencia en las decisiones.Se trata del Laboratorio de Cambio Climático, los programas Participa Mendoza y Ojos en Alerta.
El Laboratorio de Cambio Climático busca generar políticas públicas ambientales a través del Comité del Cambio Climático, un espacio de co-creación, co-diseño, experimentación y testeo conformado por funcionarios municipales, universidades, empresarios y referentes de la sociedad civil que tengan conocimiento e interés en aspectos ambientales y los problemas derivados de su falta de protección.
Por otra parte, Participa Mendoza es una plataforma abierta a la participación ciudadana donde las personas pueden compartir o apoyar propuestas y proyectos con el fin de co-diseñar la gestión municipal. Incluso pueden sumarse a espacios de debate sobre temas y problemas comunitarios.
Por último, Ojos en Alerta consiste en una aplicación donde los vecinos pueden denunciar una situación de peligro o un delito que presenciaron. De este modo, se logra una mejor planificación de los operativos de control policial y se promueve el posicionamiento inteligente y geolocalizado de las patrullas.
Mediante estas políticas de transparencia pública y programas innovadores que incentivan la participación ciudadana, Mendoza despliega una estrategia de gestión integral en la que la transparencia, la innovación y la participación ciudadana se articulan para potenciar el impacto social, económico y ambiental que persiguen desde su gobierno.
